Contxto – ¿Qué obtienes cuando combinas un unicornio fintech con un gran mercado de e-commerce? Una compañía de logística internacional. Como Leve Express, la rama logística de EBANX.
La empresa matriz lanzó a Leve originalmente para conectar a los vendedores chinos con consumidores brasileños en febrero de este año. Pero ayer (20), EBANX anunció su lanzamiento al mercado estadounidense.
Por ahora, Leve se enfocará en conectar a estos vendedores internacionales con los consumidores en Brasil. Pero el equipo espera expandirse a otros países latinoamericanos en 2021.
El objetivo de la labor es facilitar las entregas entre vendedores y compradores en América Latina deseosos de comprar en línea.
EBANX se introduce “leve” en la logística
El e-commerce está ganando terreno en América Latina y las plataformas extranjeras están ansiosas por lanzarse en el mercado regional.
No obstante, cuando les falta un contacto que les pueda ayudar a gestionar el proceso de importación y entregar los productos… la experiencia del cliente se ve afectada.
Eso es en términos de poca visibilidad para rastrear un paquete, tarifas altas que aumentan el costo para el comprador y tiempos de entrega demasiado largos.
Esos son los puntos débiles que Leve quiere atacar.
EBANX ha estado trabajando con proveedores con sede en EE.UU. pero lo había hecho a través de soluciones de pago en los nueve mercados latinoamericanos donde opera la startup.
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El e-commerce está listo para la cosecha
Muchos usuarios están comprando en línea por primera vez. Según la directora general de Visa México, Luz Adriana Ramírez, la pandemia atrajo a muchos compradores nuevos.
“Durante los primeros tres meses de la pandemia vimos 13 millones de usuarios de comercio electrónico por primera vez en América Latina”, dijo la ejecutiva en una reciente conferencia de prensa.
En consecuencia, los mercados y las fintechs están ansiosos por aprovechar la oportunidad, pero a escala internacional.
Apenas el mes pasado, el marketplace Mercado Libre anunció una asociación con ShipStation, un desarrollador de software con sede en Austin, para conectar aún más a los proveedores estadounidenses con el mercado Latam. Esta vez, estamos viendo a EBANX dar un giro.
Como era de esperar, espero que se lancen iniciativas similares en lo que queda de este año y en 2021.
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-ML
