Contxto – Las precarias condiciones de trabajo para el personal de entrega de última milla están provocando que las startups vuelvan a evaluar sus modelos con relación a los beneficios de los empleados.
Con mucha razón, más trabajadores están comenzando a demandar condiciones de trabajo más seguras y protección contra lesiones o muerte. Los problemas más comunes van desde laborar horas de trabajo increíblemente largas hasta la falta de beneficios financieros y de salud. Los problemas más recientes con Rappi y Glovo son prueba de ello.
Después de la desafortunada muerte de un repartidor en julio, iFood recientemente creó un plan de seguro para su fuerza laboral. La semana pasada el unicornio de entregas brasileño anunció que cada entrega pronto tendrá seguro en caso de accidentes, discapacidad o muerte.
Además, se informa que iFood comenzará a ofrecer cursos educativos para sus trabajadores en colaboración con la agencia de empleo Sesi-SP. Específicamente, los participantes tendrán acceso a clases de seguridad, financieras y de herramientas a través de esta asociación.
Seguro de empleados de iFood
Según los informes, el seguro de iFood cubrirá problemas de salud y dentales, al tiempo que proporcionará servicios en caso de discapacidad accidental o mortalidad. Sin embargo, la cobertura solo estará disponible durante las horas normales de trabajo. Esto significa que la persona que realiza la entrega debe iniciar sesión en la aplicación mientras realiza tareas en bicicleta o motocicleta.
La cobertura financiera para accidentes no excederá los R$15,000 (alrededor de US$233). Al mismo tiempo, iFood promete cubrir la parcial o total discapacidad, además de los gastos por fallecimiento. Para estos incidentes, cubrirá hasta R$100,000 (aproximadamente US$ 24,200) para cada caso.
Por ahora, el programa solo es accesible para aquellos trabajando en São Paulo. Sin embargo, para los que no están en esa ciudad, no se preocupen. Según informes, los 72,000 empleados de iFood recibirán beneficios para fines de noviembre.
Vienen más beneficios
Además de proteger a los empleados de accidentes laborales, la startup brasileña también lanzó recientemente un programa de “Ventajas de entrega iFood”. Detrás de esta iniciativa está el propósito de recompensar a los trabajadores con puntos por cada entrega exitosa que realicen, dependiendo de su modelo de transporte.
Por ejemplo, aquellos que hacen entregas en motocicletas ganarán 2 puntos por cada entrega. Mientras tanto, las entregas en bicicleta ganan 4 puntos, mientras que las propinas tienen su propia categoría especial. Es decir, R$1 equivale a 1 punto.
Más adelante, los empleados pueden cambiar estos puntos por descuentos en servicios como seguro para motocicletas y de salud. Sin embargo, para incentivar a los conductores a trabajar días más cortos, los usuarios solo pueden ganar 14 puntos acumulativos por día.
De forma similar, para promover las oportunidades educativas entre los repartidores, los cursos online también son parte de la nueva estrategia de iFood. Al unirse con la agencia social Sesi São Paulo, la compañía está alentando a sus empleados a ponerse al día con los estándares de seguridad, finanzas personales y el uso adecuado del equipo.
-CZ
Traducido por Alejandra Rodríguez
