rappi de colombia despedirá ~300 empleados en un duro despertar a la nueva realidad del 2020
Contxto – Dile adiós a la época del crecimiento masivo. La rentabilidad es la moda del 2020.
Rappi, el modelo a seguir de América Latina de una compañía de rápido crecimiento, anunció sus planes de recortar costos, especialmente en la nómina de la compañía.
De hecho, el seis por ciento de toda la fuerza laboral de la compañía será despedida. De acuerdo con el Brazil Journal, actualmente existen aproximadamente 5,000 empleados en todas las oficinas regionales de Rappi. Si haces cuentas, en total son 300 empleados, exempleados, diría yo…
“En 2020 hemos decidido duplicar nuestro equipo de tecnología y enfocarnos en la experiencia del usuario. Para poder lograr esta visión, hemos decidido reducir algunas áreas e incrementar el tamaño de otras para lograr nuestra meta del año en curso y darle una mejor experiencia a nuestros usuarios. En total, el número de personas que fueron impactadas por las decisiones en toda América Latina fue aproximadamente el 6% de las personas en la compañía. Esta decisión no es un reflejo de nuestros planes de crecimiento, y de hecho, estamos contratando un gran número de personas en nuestras áreas de interés para el 2020.”
-Corresponsal de Rappi a Reuters.
Algo que muchas compañías respaldadas por SoftBank tienen en común es su ciclo de vida. Un crecimiento masivo a menudo va de la mano de un crecimiento máximo y eventualmente despidos masivos. ¿podría ser este el verdadero efecto SoftBank?
La compañía informó que la decisión fue hecha por el “equipo de liderazgo interno”, que podría incluir a algún representante de SoftBank dentro de la junta de la compañía.
Curiosamente, esta no es la única compañía viéndose directamente al espejo y reconociendo sus defectos. Supongo, con base en los escándalos de Uber y WeWork, así como en otras historias interesantes de los últimos meses, que SoftBank ha estado bajo escrutinio público y de los inversionistas por sus otras compañías de portafolio que no han resultado de la misma manera.
Igualmente, Lime recientemente decidió dejar varios mercados para enfocarse en la rentabilidad en lugar del crecimiento acelerado y cuota de mercado. Parece que algunas personas están cumpliendo sus resoluciones de año nuevo.
El problema con que una compañía recaude tanto capital es la facilidad con la que pueden operar y comercializar sus productos incluso si no son rentables de forma unitaria. Las agresivas campañas publicitarias y de promoción de Rappi no parecen ser muy rentables por transacción y más bien parecen ser trucos de activación de usuarios.
De verdad considero que Rappi es un modelo de negocio viable y sin duda una muy buena alternativa tanto para consumidores como repartidores. Sin embargo, su ambición por crecer rápido pudo haber construido una hoja de cálculo de costos fijos que no puede cumplir a menos que haya algún tipo de entrada de efectivo. Sin importar cómo lo consiga.
Aunque de acuerdo con el presidente de Rappi, Sebastián Mejía, la principal meta de la compañía seguirá siendo crecer rápido. Supuestamente, los fundadores siguen estando de acuerdo con el plan original. Ya veremos.
¿Quieres escuchar más? Te recomendamos que escuches el siguiente episodio de nuestro podcast: Uber contra el gobierno colombiano (Continuación) y la aparente “tendencia” de la rentabilidad. La marca de tiempo se encuentra disponible en la descripción del episodio.
-VC
Traducido por Alejandra Rodríguez
