La introducción de Apple Pay en Chile en agosto de 2023 ha influido drásticamente en el panorama de las billeteras digitales. Transbank, la principal empresa adquirente del país, observó un aumento de más del 1000% en el uso de billeteras digitales basadas en tecnología NFC desde el inicio de Apple Pay.
Los bancos participantes han informado de una respuesta positiva con un compromiso sustancial por parte de los clientes. Banco Falabella señaló que más del 40% de sus usuarios de iOS han registrado sus tarjetas en Apple Pay, lo que ha provocado un aumento del 33% en las transacciones entre estos usuarios. Banco BICE e Itaú también informaron de aumentos significativos en las inscripciones y transacciones de monederos digitales, con Banco BICE experimentando un aumento de 30 veces en las transacciones de monederos digitales este año.
La adopción generalizada de Apple Pay marca un cambio significativo en los métodos de pago, lo que refleja una tendencia global más amplia hacia las billeteras digitales. Transbank predice un aumento continuo en el uso de billeteras digitales, esperando que representen más del 50% de las transacciones globales de comercio electrónico en los próximos tres años. Además, los importes medios gastados por los chilenos que utilizan monederos digitales en línea basados en QR triplican a los que utilizan la tecnología NFC en persona, lo que indica una sólida trayectoria de crecimiento para el sector.
Este aumento se produce en un contexto de creciente participación de los dispositivos móviles en el comercio electrónico, que se prevé que aumente del 56% en 2018 al 62% en 2027.
