IA en América Latina: ¿Motor de progreso o amenaza a la privacidad y empleo?

La Inteligencia Artificial está consolidando su presencia en América Latina, impulsando la eficiencia y el crecimiento empresarial. Sin embargo, plantea retos en materia de privacidad, ciberseguridad y empleabilidad.
Ai In Latin America: Engine Of Progress Or Threat To Privacy And Employment? Ai In Latin America: Engine Of Progress Or Threat To Privacy And Employment?
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En tiempos recientes, Latinoamérica ha presenciado un notable incremento en la adopción de Inteligencia Artificial (IA) en diversos sectores. Desde la automatización de procesos hasta la optimización de ventas y marketing, las empresas están descubriendo el potencial de esta tecnología para impulsar la eficiencia y el crecimiento.

Según Daniel Scarafia, Vicepresidente para Latinoamérica y el Caribe de Hitachi Vantara, explica en su columna “Inteligencia Artificial: Los beneficios superan las amenazas”:

“La empresa de hoy, si quiere ser competitiva, debe tener políticas de mejora continua. Sin embargo, este ecosistema productivo consta de células que forman uno o varios procesos, que no son más que un conjunto de acciones ejecutadas dentro de un flujo de trabajo para alcanzar los objetivos de la empresa.”

Un informe del fondo de capital de riesgo ALLVP muestra que el 46% de las empresas corporativas en Latinoamérica ya están usando IA en sus operaciones diarias. Aún más impresionante es que el 93% de estas empresas planean implementarla en el futuro. Estas cifras refuerzan la idea de que la IA es esencial para mantener la competitividad en el panorama empresarial actual.

“La Inteligencia Artificial ha ingresado con fuerza en diversos sectores productivos, especialmente en tecnología y telecomunicaciones, por lo que aún podemos decir que estamos en las primeras etapas de explotar el verdadero potencial de la IA. La industria de telecomunicaciones y tecnología es la principal usuaria de Inteligencia Artificial, según estudios de Statista. Sin embargo, su implementación también está creciendo en operaciones de riesgo y servicios en el sector financiero”, aclara Scarafia.

El Observatorio de Políticas de IA de la OCDE ofrece una visión clara de este fenómeno. En 2022, los servicios financieros y de seguros lideraron las inversiones de capital de riesgo en IA en tres de los siete países latinoamericanos analizados.
En Perú, todas las inversiones de capital de riesgo en startups de IA fueron absorbidas por esta industria, mientras que en Chile y Colombia, las cifras fueron del 53% y 38%, respectivamente. México muestra una tendencia diferente, con la industria logística, minorista y mayorista liderando las inversiones en IA con un 56%. Las startups de infraestructura informática lideraron en Argentina y Brasil, con el 58% y el 38% de las inversiones, respectivamente. Por otro lado, Uruguay destinó todas sus inversiones en IA al sector de procesos empresariales y servicios de apoyo.

Ia En América Latina: ¿motor De Progreso O Amenaza A La Privacidad Y Empleo?
Inversión de capital de riesgo en inteligencia artificial en Latinoamérica. (Fuente: Statista)

De hecho, la IA no solo optimiza flujos de trabajo y mejora la productividad; en un escenario económico complejo, su adopción permite a las empresas tomar decisiones más informadas y, a largo plazo, se traduce en mayores retornos económicos.

La IA está transformando no solo a las empresas consolidadas sino también al mundo de las startups. Según el informe de ALLVP, el 32% de las startups encuestadas afirmaron tener un enfoque en IA, y el 71% ya la utiliza en sus operaciones diarias. Estos datos sugieren que la IA es considerada una prioridad a nivel ejecutivo, y se espera que su importancia siga creciendo.

Sin embargo, a pesar de sus beneficios, la adopción de IA también presenta desafíos. El 55% de los encuestados mencionó preocupaciones sobre la privacidad de los datos y el 53% destacó la ciberseguridad y el cumplimiento regulatorio como riesgos significativos. Estos desafíos son compartidos tanto por empresas consolidadas como por startups, con el 59% expresando preocupaciones sobre la privacidad de los datos.

Además, como enfatiza el Vicepresidente para Latinoamérica y el Caribe de Hitachi Vantara:

“Ciertamente, no son pocas las visiones apocalípticas de un escenario que reducirá empleos debido al uso de la IA. Sin embargo, la proliferación de estas plataformas es más una oportunidad para precisamente mejorar la productividad, optimizar procesos y también en el análisis predictivo de datos.”

Otro aspecto crucial a considerar es la expansión del Internet de las Cosas (IoT) y las aplicaciones de computación móvil. Estos dispositivos generan una gran cantidad de datos en el borde de la red. Para aprovechar el potencial de big data, es necesario llevar la IA al borde de la red.
La IA desempeña un papel fundamental en la transformación de los negocios en Latinoamérica. Su potencial para impulsar la innovación y mejorar la eficiencia es innegable. Sin embargo, es esencial abordar los desafíos asociados para garantizar una adopción segura y efectiva de esta tecnología en la región.

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