A unidade mexicana do Santander lançará seu serviço bancário digital, o Openbank, nos próximos meses.

Matías Núñez, Diretor de Digital e Inovação do Santander México, revelou que o produto digital do banco está em seus estágios finais de preparação, com lançamento previsto para este ano.
A Unidade Mexicana Do Santander Lançará Seu Serviço Bancário Digital, O Openbank, Nos Próximos Meses.
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O Openbank, braço digital do gigante bancário, recebeu sua licença de operação no México em julho. O lançamento iminente posiciona o Santander para competir no cenário bancário digital em rápida evolução do México. Núñez expressou otimismo quanto a discutir o lançamento em detalhes dentro de alguns meses.

No México, os bancos tradicionais estão correndo para acompanhar o aumento dos serviços bancários digitais. O Banorte, rival do Santander, deve lançar seu serviço bancário digital, o Banco Bineo, na próxima semana. A fintech brasileira Nubank também fez incursões significativas, ultrapassando 4 milhões de clientes no México no final de setembro.

O Santander México vem adotando ativamente a inovação digital. Núñez destacou as iniciativas recentes do banco, incluindo ser o primeiro a implantar um bot de atendimento ao cliente nas mídias sociais usando o ChatGPT. Além disso, as transações de aplicativos do Santander tiveram um crescimento de 40% em dezembro em comparação com o mesmo período do ano anterior, ultrapassando 40 milhões de transações.

O Santander México integrou a plataforma de transferência eletrônica do banco central, DiMo, em seu aplicativo no ano passado. O serviço já atraiu mais de 700.000 usuários, o que significa o compromisso do banco com a transformação digital e com a melhoria da experiência do cliente no cenário financeiro em evolução do México.

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